Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento il: 12.01.2024

Attribuiamo grande importanza alla gestione trasparente dei dati personali. La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni su quali dati personali raccogliamo, per quale scopo e a chi li trasmettiamo. Per garantire un elevato livello di trasparenza, la presente informativa sulla privacy viene regolarmente rivista e aggiornata.

1. quali servizi utilizziamo
Wix
YouTube
Shopify
Cookiebot

2. informazioni di contatto
Se avete domande o dubbi sulla protezione dei vostri dati da parte nostra, potete contattarci in qualsiasi momento via e-mail all'indirizzo info@queens-choice.ch. Responsabile del trattamento dei dati che avviene tramite questo sito web è

Scelta delle Regine KIG
Malixerstrasse 7
7000 Coira
Svizzera

Responsabile della protezione dei dati:
Dorian Franek
info@queens-choice.ch
+41767890384

3 Principi generali
3.1 Quali dati raccogliamo da voi e da chi riceviamo questi dati
In primo luogo, trattiamo i dati personali che ci fornite o che raccogliamo quando gestiamo il nostro sito web. Possiamo anche ricevere dati personali su di voi da terzi. Tali dati possono includere le seguenti categorie:

Dati anagrafici (nome, indirizzo, data di nascita, ecc.);
Dati di contatto (numero di cellulare, indirizzo e-mail, ecc.);
Dati finanziari (ad es. dettagli del conto);
Identificatori online (ad esempio, identificatori di cookie, indirizzi IP);
Dati sulla posizione e sul traffico;
registrazioni di suoni e immagini;
dati particolarmente sensibili (ad esempio, dati biometrici o informazioni sulla vostra salute).

3.2 A quali condizioni trattiamo i vostri dati?
Trattiamo i vostri dati in modo confidenziale e in conformità alle finalità indicate nella presente informativa sulla privacy. Garantiamo un trattamento trasparente e proporzionato.

Se, in casi eccezionali, non siamo in grado di rispettare questi principi, il trattamento dei dati può comunque essere lecito in quanto giustificato. In particolare, possono applicarsi i seguenti motivi di giustificazione:

Il vostro consenso;
l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
i nostri legittimi interessi, a condizione che i vostri interessi non prevalgano sui nostri.

3.3 Come potete ritirare il vostro consenso?
Se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati personali per finalità specifiche, tratteremo i vostri dati nell'ambito di tale consenso, a meno che non abbiamo un'altra giustificazione.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un'e-mail all'indirizzo indicato nella nota legale. L'elaborazione dei dati già avvenuta non è influenzata da questo.

3.4 In quali casi possiamo trasmettere i vostri dati a terzi?

a. Principio
In determinate circostanze, potremmo dover ricorrere ai servizi di terzi o di società affiliate e incaricarli di trattare i vostri dati (i cosiddetti incaricati del trattamento). Le categorie di destinatari sono in particolare

Società di contabilità, fiduciarie e di revisione;
Società di consulenza (consulenza legale, fiscale, ecc.);
Fornitori di servizi informatici (web hosting, assistenza, servizi cloud, progettazione di siti web, ecc;)
fornitori di servizi di pagamento;
fornitori di servizi di tracciamento, conversione e pubblicità.

Ci assicuriamo che queste terze parti e le nostre società affiliate rispettino i requisiti di protezione dei dati e trattino i vostri dati personali in modo confidenziale.

Potremmo anche essere obbligati a divulgare i vostri dati personali alle autorità.

b. Visita ai nostri canali di social media
Sul nostro sito web possiamo inserire dei link ai nostri canali di social media. Ciò è visibile all'utente in ogni caso (in genere tramite icone corrispondenti). Se cliccate sulle icone, sarete reindirizzati ai nostri canali di social media.

In questo caso, i fornitori di social media sono informati del fatto che l'utente è entrato nella loro piattaforma dal nostro sito web. I fornitori di social media possono utilizzare i dati così raccolti per i loro scopi. Desideriamo sottolineare che non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte dei provider.

c. Trasferimento all'estero
In determinate circostanze, i vostri dati personali possono essere trasferiti a società all'estero nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. Tali società sono tenute a proteggere i dati nella stessa misura in cui lo siamo noi. Il trasferimento può avvenire in tutto il mondo.

Se il livello di protezione dei dati non corrisponde a quello svizzero, effettueremo una valutazione preventiva del rischio e ci assicureremo contrattualmente che sia garantito lo stesso livello di protezione della Svizzera (ad esempio tramite le nuove clausole contrattuali standard della Commissione UE o altre misure prescritte dalla legge). Se la nostra valutazione del rischio è negativa, adotteremo misure tecniche aggiuntive per proteggere i vostri dati. È possibile accedere alle clausole contrattuali standard della Commissione UE al seguente link: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de.

3.5 Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi individuali per cui sono stati raccolti.

I dati che memorizziamo quando visitate il nostro sito web sono conservati per dodici mesi. Fanno eccezione i dati di analisi e tracciamento, che possono essere conservati per un periodo più lungo.

Conserviamo i dati contrattuali per un periodo più lungo, in quanto siamo obbligati a farlo per legge. In particolare, dobbiamo conservare le comunicazioni commerciali, i contratti conclusi e i documenti contabili per un massimo di 10 anni. Se non abbiamo più bisogno di tali dati da parte vostra per l'esecuzione dei servizi, i dati saranno bloccati e li utilizzeremo solo per scopi contabili e fiscali.

3.6 Come proteggiamo i vostri dati?
I vostri dati saranno tenuti al sicuro e adotteremo tutte le misure ragionevoli per proteggerli da perdita, accesso, uso improprio o alterazione.

I nostri partner contrattuali e i dipendenti che hanno accesso ai vostri dati sono tenuti a rispettare le norme sulla protezione dei dati. In alcuni casi, sarà necessario trasmettere le vostre richieste a società a noi collegate. Anche in questi casi i vostri dati saranno trattati in modo confidenziale.

All'interno del nostro sito web, utilizziamo il metodo SSL (Secure Socket Layer) insieme al più alto livello di crittografia supportato dal vostro browser.

3.7 Quali diritti avete?

a. Diritto all'informazione
Potete richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati che abbiamo memorizzato su di voi. Si prega di inviare la richiesta di informazioni insieme a un documento di identità a office@stos.at.

Avete inoltre il diritto di ricevere i vostri dati in un formato di file di uso comune se i vostri dati vengono elaborati automaticamente e se:

avete dato il vostro consenso al trattamento di questi dati; oppure
avete fornito i dati in relazione alla conclusione o all'adempimento di un contratto.
Possiamo limitare o rifiutare di fornire informazioni o dati se ciò è in conflitto con i nostri obblighi legali, i nostri interessi legittimi, gli interessi pubblici o gli interessi di terzi.

L'elaborazione della vostra richiesta è soggetta al periodo di elaborazione legale di 30 giorni. Tuttavia, possiamo estendere questo periodo a causa di un elevato volume di richieste, per motivi legali o tecnici o perché abbiamo bisogno di informazioni più dettagliate da parte vostra. La proroga vi sarà comunicata in tempo utile, almeno in forma testuale.

b. Cancellazione e rettifica

Avete la possibilità di richiedere la cancellazione o la rettifica dei vostri dati in qualsiasi momento. Possiamo respingere la richiesta se le disposizioni di legge ci obbligano a conservare i dati per un periodo più lungo o a conservarli inalterati o se la vostra richiesta è in conflitto con un'autorizzazione legale.

Si prega di notare che l'esercizio dei vostri diritti può essere in conflitto con gli accordi contrattuali e può avere un impatto corrispondente sull'esecuzione del contratto (ad esempio, la cancellazione anticipata del contratto o conseguenze sui costi).

c. Ricorso legale
Se siete interessati dal trattamento dei dati personali, avete il diritto di far valere i vostri diritti in tribunale o di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente. L'autorità di controllo competente in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni: https://www.edoeb.admin.ch.

3.8 Modifiche all'informativa sulla privacy
Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su , non sarete informati separatamente.

4 Singole operazioni di trattamento dei dati

4.1 Fornitura del sito web e creazione di file di log

Quali informazioni riceviamo e come le utilizziamo?
Quando visitate il nostro sito web, alcuni dati vengono automaticamente memorizzati sui nostri server o sui server dei servizi e dei prodotti che acquistiamo e/o facciamo installare ai fini dell'amministrazione del sistema, per scopi statistici o di backup o per scopi di tracciamento. Si tratta di

il nome del vostro provider di servizi Internet
il vostro indirizzo IP (in determinate circostanze)
la versione del software del vostro browser
il sistema operativo del computer utilizzato per accedere all'URL
la data e l'ora di accesso
il sito web dal quale visitate l'URL
i termini di ricerca utilizzati per trovare l'URL.

Perché siamo autorizzati a trattare questi dati?
Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica e non vengono uniti ad altre fonti di dati. I file di log vengono memorizzati per garantire la funzionalità del sito web e per assicurare la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Si tratta di un nostro legittimo interesse.

Come si può impedire la raccolta dei dati?
I dati vengono memorizzati solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Di conseguenza, i dati vengono cancellati al termine di ogni sessione. La memorizzazione dei file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web; pertanto, non avete alcuna possibilità di opporvi.

 

4.2 Wix
Wix.com Ltd. è la società dietro il servizio Wix. Si tratta di una piattaforma che consente agli utenti di creare i propri siti web e negozi online. La società ha sede in 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israele.

Sul nostro sito web, utilizziamo Wix come piattaforma per creare e gestire la nostra presenza online. Ciò include la visualizzazione di contenuti, l'hosting di immagini e video, la fornitura di moduli di contatto e, se necessario, la gestione di un negozio online.

Wix utilizza varie tecnologie per garantire la funzionalità della sua piattaforma. Queste includono cookie, web beacon e tecnologie simili che vengono utilizzate per migliorare l'esperienza dell'utente, analizzare le prestazioni del sito web e fornire pubblicità personalizzata. Wix può anche raccogliere gli indirizzi IP e altre informazioni trasmesse dai visitatori del sito web.

 

4.3 YouTube
I video di YouTube, una piattaforma di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"), sono integrati nel nostro sito web. Quando si visualizzano i video o si clicca sul pulsante play, i dati, tra cui l'indirizzo IP e le informazioni sul browser utilizzato, vengono trasmessi ai server di Google e lì memorizzati. Questi dati vengono utilizzati per fornire il video, monitorare le prestazioni e migliorare l'esperienza dell'utente.

Se siete connessi al vostro account YouTube, consentite a YouTube di associare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. È possibile evitare che ciò avvenga disconnettendosi dal proprio account YouTube.

 

4.4 Shopify
Il nostro sito web utilizza i servizi di Shopify, una piattaforma di e-commerce offerta da Shopify Inc, 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canada. Utilizziamo Shopify per offrirvi un'esperienza di acquisto online ottimizzata e per vendere i nostri prodotti online.

Quando acquistate nel nostro negozio online, le informazioni relative al vostro ordine, compresi i dati personali quali nome, indirizzo e informazioni sul pagamento, vengono trasmesse a Shopify per completare il processo di acquisto. Shopify utilizza inoltre cookie e altre tecnologie per migliorare l'esperienza di acquisto e garantire la sicurezza del processo di acquisto.

 

4.5 Cookiebot
Il nostro sito web utilizza Cookiebot, un servizio di consenso e conformità dei cookie di Cybot A/S. Cookiebot ci aiuta a ottenere e gestire il consenso dei nostri utenti per i cookie e il tracciamento online in conformità ai requisiti di legge.

Quando l'utente visita il nostro sito web, Cookiebot può raccogliere informazioni sulle scelte di consenso e sull'interazione con il pop-up di consenso. Queste informazioni vengono utilizzate per garantire che sul dispositivo dell'utente vengano attivati solo i cookie e le tecnologie di tracciamento da lui autorizzati.

 

Generatori BrainBox
BrainBox Generators è un servizio fornito da BrainBox Solutions GmbH per riconoscere tutti i servizi rilevanti per la protezione dei dati su un sito web e, tra l'altro, per aiutare nella creazione della dichiarazione di protezione dei dati. In questo processo non vengono raccolti o elaborati dati personali.